Rozhodování o tom, kdo bude zajišťovat domácí zdravotní péči, nemusí být snadné. Zvlášť pokud se v této situaci ocitnete poprvé. My jsme si tímto procesem nedávno prošli a rádi se podělíme o několik užitečných doporučení, která vám mohou výběr výrazně usnadnit.
1. Začněte u lékaře
Prvním krokem by měla být konzultace s ošetřujícím lékařem, který pacienta dobře zná a dokáže posoudit, zda je pro něj domácí péče vhodná. Lékaři často spolupracují s prověřenými agenturami a mohou doporučit osvědčeného poskytovatele. Cenné rady vám mohou dát i zdravotní sestry – mají často více prostoru pro rozhovor a dobře se orientují v nabídce v daném regionu.
2. Online vyhledávání
Nemáte-li osobní doporučení, pomůže internet. Na webech jednotlivých agentur najdete přehled nabízených služeb, podmínky spolupráce s pojišťovnami i mapu oblastí, kde agentura působí.
3. Zkušenosti a komunikace
Při výběru se zajímejte, jak dlouho agentura funguje a jaké má reference. Hodnocení ostatních pacientů, recenze i osobní zkušenosti mohou být také velmi užitečné. Sledujte, jak s vámi firma komunikuje – informace by měly být srozumitelné, jasné a vše by mělo probíhat bez zbytečných průtahů.
4. Rozsah poskytovaných služeb
Důležité je, aby agentura dokázala pokrýt přesně ty služby, které pacient potřebuje. U specializované péče, jako je domácí hemodialýza, domácí umělá plicní ventilace nebo parenterální výživa, se výběr agentur zužuje. Ale právě v takových případech je nutné ověřit, zda má poskytovatel k dispozici vlastní lékaře a odborný personál s patřičnou kvalifikací.
5. Smlouva s pojišťovnou
Jestliže péči předepíše lékař, může být hrazena zdravotní pojišťovnou. Aby tomu tak bylo, musí mít agentura se zdravotní pojišťovnou uzavřenou smlouvu. Předem si proto ověřte, zda vaše pojišťovna s daným poskytovatelem spolupracuje.
6. Dostupnost v místě bydliště
Především u intenzivní péče hraje roli, jak daleko to má personál k pacientovi. Krátká dojezdová vzdálenost znamená vyšší dostupnost a rychlejší reakce v případě potřeby.
7. Ověřený poskytovatel: ProCare Medical
Mezi přední agentury v ČR patří ProCare Medical, která působí nejen v Praze, ale i ve všech ostatních krajích po celé ČR. Nabízí kompletní škálu služeb, včetně převozu pacientů sanitními vozy například na vyšetření, kontroly nebo rehabilitace. Více informací najdete na www.procare.cz.
Dobře zvolený poskytovatel domácí zdravotní péče může výrazně přispět k pohodlí pacienta i jeho blízkých. Věnujte proto výběru dostatek pozornosti. Jedná se o rozhodnutí, které ovlivňuje každodenní kvalitu života.